يستخدم بريد الامارات ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) لفهم كيفية استخدامك لموقعنا ولتحسين تجربتك. من خلال الاستمرار في استخدام موقعنا ، فإنك توافق على استخدامنا لهذه الملفات. للمزيد من المعلومات يمكنك قراءة [سياسة الخصوصية](/privacy-policy)

سياسة ملفات الارتباط

emx-fav.png

مساعدة

الصفحة الرئيسة

GB-flag.svg

EMX-Logo.svg

Notifications

إي أم أكس


تنبيه هام!: احذر من الرسائل الاحتيالية والمزيفة التي تستخدم اسم "مجموعة بريد الإمارات"، نحن لا نطلب تفاصيل بطاقتك الائتمانية أو الخصم عبر الرسائل النصية أو الواتساب أو البريد الإلكتروني.
بلغ عن المحتالين عبر [cs@emx.ae](cs@emx.ae) or 600513333 أو 

Personal Services

بإمكانك مراجعة حالة الطرد بسهولة

اعرف المزيد

تعرف على جميع أسعار الشحن

تعرف على كل التفاصيل الخاصة بإرسال الشحنات

Personal

الخدمات الشخصية

Business Services

حدد موعدًا للاستلام بسهولة

تعد الغرف البريدية الخدمة المثالية لإدارة البريد في قطاعات الأعمال الكبيرة مثل الجهات الحكومية والبنوك.

احصل على عروض دولية لشحنتك

اشترك بحساب الشركات وتمتع بمزايا خاصة

Business

خدمات الأعمال

Digital Services

خدمات متكاملة ومصممة حسب الحاجة مع أنظمة البريد وشركات الشحن.

قم بتحميل تطبيق الهاتف الذكي لبريد الإمارات

Digital

الحلول الرقمية

Suppliers

التسجيل كمورّد لبريد الإمارات

الموردين

Services

الخدمات

ميثاق إسعاد المتعاملين

Quick Links

روابط سريعة

Shipping Information

معلومات الشحن

تحديثات مركز إسعاد المتعاملين

أحدث الإخطارات والتنبيهات

Service Updates

تحديثات الخدمات

ابق على اطلاع مع كل الأخبار

تفاصيل الاتصال المؤسسي

Media

Media Center

المركز الاعلامي

موقعنا وتفاصيل التواصل

نحن على استعداد لمساعدتك دائمًا

مراجعة حالة الاستفسار بسهولة

تعرف على أكثر الأسئلة شيوعًا

Contact

Contact Us

اتصل بنا

قسم المسؤولية المجتمعية

Our Entity

لمحة عن المجموعة

About

About us

نبذة عنا

Careers

الوظائف

المصطلحات

قائمة المصطلحات

3PV/3PS

اسم أو عنوان بديل، وبالأخص عنوان بريد إلكتروني يعيد توجيه الرسائل الإلكترونية الواردة  إلى عنوان آخر.


الاسم المستعار

يحتوي رمز الوصول على بيانات أمنية عند تسجيل الدخول ويحدد المستخدم ومجموعات المستخدم وامتيازاته، وفي بعض الحالات ، يحدد أيضًا تطبيقات معينة


رمز الدخول

بوليصة الشحن الجوي (AWB) هي وثيقة تصدرها شركة النقل وتشمل كافة المعلومات والتفاصيل حول البضائع التي يتم شحنها.


بوليصة الشحن الجوي

(واجهة برمجة التطبيقات) تنسيق لغة ورسائل يستخدمهما برنامج تطبيقي للتواصل مع الأنظمة الأخرى.


واجهة برمجة التطبيقات

الدولة التي يتم فيها تصدير المنتجات عند اقتنائها من المستورد بصرف النظر عن بلد المنشأ والمواد أو المواد الخام الخاصة بها.


Country of acquisition

بلد تصنيع  المنتج أو إنتاجه أو نموه.


بلد المنشأ

وثيقة تثبت أن المنتج المدرج فيها استوفى معايير معينة ليتم اعتبار منشئه من بلد معين.


شهادة المنشأ

الدفع النقدي عند توصيل طلب شراء أو شحنة.


الدفع عند الاستلام

هي وثيقة جمركية  تستخدم كإقرار جمركي يقدمه الشخص أو المؤسسة التي تقوم بتصدير مادة عبر الحدود الدولية.


فاتورة تجارية

شخص أو شركة التي ترسل بضائع إلى شخص ما، وعادة ما يكون الشخص هو الذي يشتريها


المرسل

المرسل إليه هو الكيان المسؤول ماليًا (المشتري) عن استلام الشحنة. ويكون المرسل إليه عادة هو نفسه الذي يستلم الشحنة.


المرسل إليه

مجموعة من البضائع الموجهة إلى شخص ما أو يتم تسليمها إليه.


شحنة

عملية دمج شحنتين أو أكثر معًا لخفض أسعار الشحن.


توحيد الشحنات

هي أية مواد ، طبيعية كانت أو من صنع الإنسان، تكون في جوهرها خطرة أو تشكل خطراً على صحة وسلامة الغير، وتشمل المواد المتفجرة أو السامة أو النشطة كيميائيًا (بما في ذلك الأحماض والمواد المسببة للتآكل) أو المواد المشعة أو النشطة بيولوجيًا (بما في ذلك دم الإنسان والنفايات الطبية).


البضائع الخطرة

الطرف المرفوض هو فرد أو كيان يخضع لعقوبات تفرضها السلطة المختصة عليه.


الأطراف المرفوضة

البلد الذي يتم تسليم الشحنة إليه


بلد المقصد

هو الوزن الحجمي، وهي تقنية تسعير لنقل البضائع التجارية (بما في ذلك خدمات التوصيل والبريد)، وتستخدم وزنًا تقديريًا يتم حسابه من طول وعرض وارتفاع الطرد.


نطاق الأبعاد

جهاز متخصص يقوم بمسح وتسجيل أبعاد الطرد (الطول، العرض ، الارتفاع).


ماسح الأبعاد

تطبيق يتيح للمستخدمين إرسال بطاقات بريدية بالصور والفيديو بلمسة تقليدية.


إي بويستكارد (epostcard)

نظام موحد دوليًا للأسماء والأرقام لتصنيف المنتجات المتداولة


نظام منسق

رمز مكون من 6 إلى 10 أرقام تستخدمه سلطات الجمارك والوكالات الإحصائية والهيئات التنظيمية الحكومية الأخرى لرصد ومراقبة استيراد وتصدير السلع.


رمز النظام المنسق

عملية نقل المواد الخام أو البضائع النهائية من مورد إلى شركة.


التوريد

 JSON (JavaScript Object Notation)
هو تنسيق خفيف لتبادل البيانات. فمن السهل على البشر  القراءة والكتابة وعلى الآلات التحليل وتوليد المعلومات. ويعتمد هذا التنسيق على مجموعة فرعية من لغة برمجة جافا سكريبت

جسون

عملية الجمع بين منتجات فردية متعددة في وحدة  للبيع.


التجهيز

قطعة من الورق أو القماش أو من البلاستيك أو أي نوع آخر من المواد المرفقة بالمنتج وتوفر معلومات حول المحتوى وعنوان المرسل والمرسل إليه وما إلى ذلك.


ملصق

عملية إرفاق ملصق (مثل وحدة مبيعات المستهلك) بالباركود الخاص بالمنتج.


Labeling

التكلفة النهائية للمنتجات وتشمل كافة مصاريف الشحن والخدمات اللوجستية الأخرى المطلوبة لتوصيل المنتجات إلى وجهتها.


السعر شامل التفريغ

مستند يحتوي على قائمة مفصلة من جميع بوالص الشحن الصادرة عن شركة نقل أو وكيلها أو صاحبها لرحلة معينة، وتكون ملخصًا مفصلًا لإجمالي حمولة السفينة وتستخدم بشكل أساسي للأغراض الجمركية.


قائمة 

هي المواد المرتبطة بطلب معين


قائمة الطلبات

الخدمات اللوجستية الصادرة هي عملية  لنقل المنتجات من نهاية خط الإنتاج إلى المستخدم النهائي.


الصادرة

طرد

خزائن الطرود هي أكشاك آمنة حيث بإمكانك إرسال شحناتك إليها واستلامها في الوقت الذي يناسبك.


خزانة للطرود

تشير نقطة الاستلام والتسليم (PUDO) إلى أي نوع من المناطق المخصصة للمتعاملين لاستلام أو تسليم الطرود.


نقطة الاستلام والتسليم

مراسلة إلكترونية تثبت فتح رسالة تواصل من خلال إثبات لفتح الرسالة.


الاتصالات المسجلة

يوفر البريد الإلكتروني المسجل دليلًا قانونيًا على محتوى الرسالة بالزمن المحدد عند إرسال البريد الإلكتروني إلى هاتف المستخدم ولحظة استلامه.


البريد الإلكتروني المسجل

توفر الرسائل النصية القصيرة المسجلة دليلًا قانونيًا على محتوى الرسالة بالزمن المحدد عند إرسال الرسالة إلى هاتف المستخدم ولحظة استلامه.


الرسائل النصية القصيرة المسجلة

مراسلات إلكترونية تثبت فتح المستندات المرسلة بالبريد الإلكتروني أو عبر الرسائل النصية


تسليم المستندات المسجلة

الشخص أو الشخصية الأخيرة الذي يتم توجيه الشحنة إليها.


المستلِم

وضع المنتجات (عادة ما تكون تالفة) داخل عبوة واقية.


إعادة التعبئة

كلمة REST هي اختصار لـ REpresentational State Transfer أو نقل الحالة التمثيلية وهو نمط برمجي معماري يستخدم في تطوير خدمات الويب ، مما يسهل على الأنظمة التواصل مع بعضها البعض.


ريست

هي شحنة يتم إرسالها إلى المرسل الأصلي.


شحنة مرتجعة

خدمة إدارة المواقع الرقمية التي يقدمها بريد الإمارات والتي تمنح الشركات القدرة على التحكم في المعلومات التي تظهر في نتائج البحث وتحديثها ومساعدة المتعاملين على التنقل على الانترنت إلى المتاجر والمكاتب.


الأماكن الذكية

شحنة من البضائع يتم إرسالها من مكان إلى آخر.


الشخص أو الشركة عادةً ما تكون بصفتها مورِّدًا أو مالكًا للسلع المشحونة. ويُسمى الشاحن أيضًا
بالمرسل.

الشاحن

التعريفة هي ضريبة تفرضها حكومة بلد ما أو اتحاد يتجاوز الحدود الوطنية على واردات أو صادرات السلع.


التعريفة

تعني أن موظف التوصيل حاول تسليم الطرد إلى المستلم، لكن العملية لم تكن ناجحة.


محاولة توصيل غير ناجحة

الشحنات التي لا يمكن توصيلها إلى المستلم.


غير قابلة للتوصيل

الاتحاد البريدي العالمي - وكالة متخصصة تابعة للأمم المتحدة تهدف إلى تنظيم وتطوير الخدمات البريدية في جميع أنحاء العالم وضمان التعاون الدولي في هذا المجال.


الاتحاد البريدي العالمي (UPU)

تُعرف أيضًا باسم الخدمة المحسّنة، وهي الخدمات التي تغير شكل المعلومات أو محتواها أو طبيعتها وبالتالي تضيف قيمة إليها.


خدمة القيمة المضافة - VAS

متجر على الإنترنت يعرض البضائع للمشترين.


متجر ويب (متجر إلكتروني)

اختصار للغة الترميز القابلة للامتداد وهي لغة ترميز تقوم ببناء المعلومات الرقمية بطريقة تسمح بتبادل البيانات وعرضها وتخزينها بشكل مستقل عن أنظمة التشغيل والأجهزة الاحتكارية.


إكس إم إل 

وتعني خطة تحسين المنطقة. ويتألف الرمز البريدي من أرقام / أحرف يتم تعيينها بواسطة الخدمة البريدية لاستخدامها كجزء من العنوان البريدي: كل رمز يحدد منطقة التوصيل.
